工行揚州開發支行積極開展迎春征信宣傳活動

“沒想到現在查詢征信這么方便，工行手機銀行線上征信查詢功能，真是省了我們不少事！”在工行揚州開發支行營業廳，客戶在大堂經理的指導下，通過手機銀行很方便就查詢并打印了征信記錄。這是開發支行在新春佳節之際，開展迎新春征信主題宣傳活動的一個場景。

為進一步引導客戶正確認識征信作用，弘揚征信體系建設意義，工行揚州開發支行立足支行實際，通過迎新春征信主題宣傳活動，積極營造“學征信、懂征信、用征信”的活動氛圍。

為確保宣傳活動成效，該行通過專題會議，對活動開展進行部署。在網點晨夕會上組織員工學習個人和企業征信線上查詢方式和流程，同時以案促學，講解銀行業金融機構員工違規查詢、出售客戶征信情況的案例，引導員工知敬畏、守規矩，切實提高對征信宣傳的認識。同時立足廳堂深化陣地作用。并在轄內各個網點醒目位置擺放征信宣傳折頁，方便到店客戶翻閱查詢。支行營業室還在征信查詢機旁安排專人發放宣傳資料，并指導宣傳，就客戶關注的征信使用、線上查詢方式、個人信息保護等問題逐一解答，在解疑答惑的同時，促進公眾對征信知識的學習，進一步樹立信用意識，提高對征信風險的識別和防范，取得良好成效。

根據監管部門和上級行宣傳活動要求，各網點認真篩選開通網銀或手機銀行的企業名單，結合下發的企業查詢征信名單,有針對性的開展線上征信查詢宣傳工作。利用企業客戶到店辦理業務契機，向其發放宣傳資料，介紹工行線上查詢企業信用報告業務，引導客戶通過企網或手機銀行辦理，提高業務辦理效率。在新春佳節來臨之際，對重點單位開展電話宣傳，送上新春祝福的同時，了解客戶金融需求，精準宣傳征信線上查詢功能，獲得了企業客戶的高度認可。

下一步，工行揚州開發支行將進一步承擔社會責任，常態化推進征信宣傳工作，大力宣傳普及征信知識，幫助社會公眾正確認識征信及其相關作用，切實助力征信體系建設。(夏冰倩 馬清瑩）